Home Multifunctionals Ricoh Oki Kyocera Kopieermachines Ricoh Oki Kyocera Printers Ricoh Oki Kyocera Faxen Ricoh Oki iXware Scanners Ricoh Oki Kyocera Software oplossingen Ricoh Oki Kyocera iXware Service Algemeen Merken Preventief onderhoud Storing melden Tarieven Nieuwsbrief Sponsoring

Dat de service van Ophuysen een begrip is geworden is het gevolg van jarenlange ondersteuning aan u, onze klant. Service  of advies bij eenvoudige of zeer gecompliceerde print, of totaal oplossingen voor uw document workflow. Ons team heeft maar één doel, u tevredenstellen.

Met onze eigen technische dienst kunnen wij snel op uw verzoek reageren en de problemen aan uw machine verhelpen. Onze technici zijn gecertificeerd voor het uitvoeren van garantiereparaties. Flexibiliteit en snelheid zijn de factoren die ons van de concurrent onderscheiden.

Onderhoud kan zowel bij u op locatie als in onze eigen technische dienst plaatsvinden. Bij reparatie op locatie worden voorrijkosten berekend.

Kijk ook eens bij contractvormen om bijvoorbeeld de voordelen van preventief onderhoud te bekijken, want voorkomen blijft beter dan repareren.

Klik hier voor het aanmelden van een een storing.

Drivers & Software
Bent u op zoek naar Drivers & Software van onze merken klik op het merk om zo op de support site van de fabrikant te komen. Hierna kunt u een modelkeuze maken en zo de meest actuele driver c.q. software downloaden.

»   Ricoh
»   Oki
»   Kyocera
 

Contractvormen

Huur/Lease:

Bij ons is het mogelijk machines te huren voor een korte of een langere periode. Wij kunnen ook bemiddelen bij financiële lease.

Tellertikken:

U betaalt per afdruk/kopie. In deze prijs zijn voorrijkosten, arbeidsloon, onderdelen, verbruiksmaterialen, preventief en correctief onderhoud inbegrepen. Met een respons binnen 8 kantooruren.

High speed service:

Deze service kan afgesloten worden op multifunctionals, faxen en printers. U betaalt een bedrag per jaar. Dit is inclusief voorrijkosten, arbeidsloon, onderdelen, eventueel gebruik van vervangende machine, preventief en correctief onderhoud. Met een respons binnen 8 kantooruren.

Preventief servicecontract:

Met preventief onderhoud houdt u de status van uw apparatuur inzichtelijk en beheersbaar. Deze service kan afgesloten worden op multifunctionals, scanners, faxen en printers. Het preventief servicecontract bestaat uit éénmaal per jaar preventief onderhoud. Verder garanderen wij voor alle correctief onderhoud – binnen en buiten de garantievoorwaarden – een responstijd van maximaal 8 kantooruren na storingsmelding en een gereduceerd tarief voor voorrijkosten, arbeidsloon en onderdelen.

Verzamelcontracten:

Dit is een contract waarbij het mogelijk is om al uw machines, ongeacht merk, onder te brengen in één contract. Dit geldt zowel voor correctief als preventief onderhoud. U betaalt één bedrag per jaar. Voor dit bedrag komen wij al uw printers, faxen en kopieermachines preventief onderhouden.

Voor meer informatie 010 - 413 44 11 of info@ophuysen.nl